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customer service
我們鄭重承諾:
整機保修一年,終身維護。
根據要求,公司每年定期為客戶進行氣體標定,終身維護。
公司可提供免費培訓業務。
公司可提供免費指導安裝業務。
使用案例(現場3D圖):
服務理念:——習慣形成性格,性格決定命運
索福達公司的發展過程中,我們一直保持著這樣的習慣:就是急用戶之所急,想用戶之所想。總是想盡辦法解決用戶在選擇和使用產品的過程中所遇到的難點,在任何時候、任何地點從不輕易向用戶說“不”字。
二00五年八月,位于我國西部的核工業某廠,向我公司訂購了五十多路氟氣和氟化氫氣體報警裝置,用以監測在生產國家重要戰略原料的過程中,氟氣及氟化氫氣體的泄露情況。
氟氣和氟化氫屬于極度危險而且極難檢測的毒性氣體,其中氟氣的檢測范圍只有0-1ppm。 某英國著名的傳感器生產廠家自己并不生產該類傳感器,他們給我們提供了德國sensoric的產品。但在生產過程中,我們發現該英國公司所提供的傳感器電路圖與德國sensoric的產品根本無法匹配,怎么辦?而這時離產品交付只有不足十天的時間,如果,產品不能按時交付,就將影響國家戰略原料的生產進度,這樣不僅影響我公司在業界的聲譽,更將造成不良的政治影響。這個時候我們著急,用戶方的領導們更是急得火燒火燎。為解用戶之所急,我們的工程師們終日埋頭奮戰在實驗室里。終于,天道酬勤,在身處美國的中國科技大學同仁的幫助下,我們戰勝了困難,完成了用戶交給我們的艱巨使命。
在市場經濟的環境下,“用戶是上帝”,而“急用戶之所急,想用戶之所想”的企業習慣,形成了我們敢于挑戰任何艱難險阻的企業性格,這也就決定了我們終能走出坎坷泥濘邁向坦途的企業命運。
二00五年八月,位于我國西部的核工業某廠,向我公司訂購了五十多路氟氣和氟化氫氣體報警裝置,用以監測在生產國家重要戰略原料的過程中,氟氣及氟化氫氣體的泄露情況。
氟氣和氟化氫屬于極度危險而且極難檢測的毒性氣體,其中氟氣的檢測范圍只有0-1ppm。 某英國著名的傳感器生產廠家自己并不生產該類傳感器,他們給我們提供了德國sensoric的產品。但在生產過程中,我們發現該英國公司所提供的傳感器電路圖與德國sensoric的產品根本無法匹配,怎么辦?而這時離產品交付只有不足十天的時間,如果,產品不能按時交付,就將影響國家戰略原料的生產進度,這樣不僅影響我公司在業界的聲譽,更將造成不良的政治影響。這個時候我們著急,用戶方的領導們更是急得火燒火燎。為解用戶之所急,我們的工程師們終日埋頭奮戰在實驗室里。終于,天道酬勤,在身處美國的中國科技大學同仁的幫助下,我們戰勝了困難,完成了用戶交給我們的艱巨使命。
在市場經濟的環境下,“用戶是上帝”,而“急用戶之所急,想用戶之所想”的企業習慣,形成了我們敢于挑戰任何艱難險阻的企業性格,這也就決定了我們終能走出坎坷泥濘邁向坦途的企業命運。